Användarvillkor
ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
Artikel 1 — Identifiering av säljaren
Webbplatsen voroklockor.com drivs av NAOMI SOLUTIONS LLC, ett bolag registrerat enligt amerikansk lag, med säte på 1109 Oak Park Dr, STE 100, Fort Collins, CO 80521, USA.
Produkter som säljs på voroklockor.com skickas internationellt från våra partners logistikcenter direkt till kundens adress i Europa.
Artikel 2 — Syfte och tillämpningsområde
Dessa Allmänna försäljningsvillkor gäller för alla försäljningar som genomförs på voroklockor.com mellan Voro Watch och en konsument (nedan kallad "Kunden") som gör ett köp online.
Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor fullt ut och utan förbehåll.
Dessa villkor riktar sig till konsumenter bosatta inom Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Artikel 3 — Produkter
Produkterna som säljs beskrivs så noggrant som möjligt (foton, sammansättning, mått). Foton är inte avtalsmässigt bindande och kan visa lätta färgvariationer beroende på skärminställningar.
Voro Watch förbehåller sig rätten att när som helst ändra sitt produktsortiment.
Artikel 4 — Priser
Priserna anges i euro (€), inklusive samtliga skatter (moms inkluderad). Fraktkostnader visas separat vid beställningstillfället.
Voro Watch förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser. Gällande priser är de som visas vid orderbekräftelsen.
Artikel 5 — Beställning och betalning
Beställningen bekräftas efter att betalningen verifierats. Du får ett bekräftelsemejl till den adress du angav vid kassan.
Godkända betalningsmetoder: Kredit-/betalkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Alla transaktioner är SSL-krypterade och behandlas säkert via Shopify Payments.
Artikel 6 — Tillgänglighet
Våra erbjudanden gäller så länge lagret räcker. Om en produkt blir otillgänglig efter orderbekräftelse meddelar vi dig via e-post och återbetalar hela beloppet inom 5 arbetsdagar.
Artikel 7 — Frakt och leverans
Alla beställningar skickas internationellt från våra partners logistikcenter direkt till din adress i Europa. Vi är engagerade i att välja de bästa logistikpartnerna för att säkerställa maximal effektivitet vid varje leverans.
Uppskattade leveranstider:
- Orderbehandling: 1 till 3 arbetsdagar
- Internationell transit: i genomsnitt 9 dagar (6 till 12 arbetsdagar)
- Uppskattad total leveranstid: 7 till 15 arbetsdagar (behandling + transit)
Varje beställning innehåller ett spårningsnummer, som skickas till dig via e-post så snart försändelsen har lämnats till transportören.
Angivna tider är uppskattningar och kan variera beroende på destination, ordervolym och tullhantering. Voro Watch ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören eller tullmyndigheter.
Risken för förlust övergår till Kunden vid leverans.
Artikel 8 — Ångerrätt
I enlighet med det europeiska direktivet 2011/83/EU om konsumenträttigheter har du 30 kalenderdagar från det datum du mottog din beställning för att utöva din ångerrätt, utan att behöva ange någon anledning.
Villkoren och förfarandet för returer beskrivs i vår Retur- och återbetalningspolicy, tillgänglig på webbplatsen.
Artikel 9 — Rättslig garanti
I enlighet med det europeiska direktivet 2019/771 om försäljning av varor till konsumenter omfattas alla våra produkter av en 2-årig rättslig garanti om avtalsenlighet från leveransdatumet.
Om ett avtalsbrott upptäcks inom denna period kan du begära reparation, byte eller återbetalning av produkten, i enlighet med gällande europeiska bestämmelser.
Denna garanti gäller för alla kunder bosatta inom Europeiska unionen, oavsett bosättningsland.
Artikel 10 — Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen (texter, bilder, logotyper) skyddas av immateriella rättigheter. All reproduktion är förbjuden utan föregående tillstånd.
Artikel 11 — Skydd av personuppgifter
Voro Watch samlar in och behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (EU-förordning 2016/679). För mer information, se vår Integritetspolicy.
Artikel 12 — Tvistlösning
Vid en tvist ber vi dig att först kontakta oss på info@voroklockor.com för att hitta en vänlig lösning.
Om ingen vänlig lösning nås kan du använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dessa villkor regleras av Europeiska unionens konsumentskyddslagstiftning. Vid en tvist gäller lagstiftningen i konsumentens bosättningsland, i enlighet med förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I).
Artikel 13 — Ändringar av villkoren
Voro Watch förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Gällande villkor är de som var i kraft vid beställningstillfället.
Senast uppdaterad: 09/06/2026