Fraktpolicy

FRAKTPOLICY

Frakt i hela Europa

Vi levererar till alla länder inom Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Våra produkter skickas direkt från våra internationella partners logistikcenter till din adress, vilket säkerställer maximal effektivitet och leveranshastighet.

Frakten är kostnadsfri för alla beställningar som levereras inom Europa.

Orderbehandling

Din beställning förbereds och skickas inom 1–3 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse. Vi är engagerade i att behandla varje beställning så snabbt som möjligt och arbetar med de bästa logistikpartnerna för att säkerställa maximal effektivitet vid varje leverans.

Beställningar som läggs på fredagar efter kl. 14:00, på lördagar eller söndagar behandlas från och med följande måndag.

Du får ett bekräftelsemejl med ditt spårningsnummer så snart din beställning har skickats.

Orderspårning

Ett e-postmeddelande med din spårningslänk skickas så snart ditt paket har avsänts. Du kan även spåra din beställning på vår dedikerade sida: voroklockor.com/pages/tracking

Vad händer om mitt paket är försenat?

Eftersom detta är en internationell försändelse kan leveranstiderna variera något beroende på destination och eventuella tullkontroller. Om ditt paket inte har anlänt efter den uppskattade tidsramen:

• Kontrollera försändelsens status via spårningslänken du fick via e-post
• Kontrollera om ett leveransmeddelande har lämnats eller om paketet väntar på hämtning på ett lokalt utlämningsställe
• Kontakta oss på info@voroklockor.com med ditt ordernummer — vårt team kommer att kontrollera försändelsens status hos transportören

Skadat eller förlorat paket

Om ditt paket anländer skadat, ta foton och kontakta oss omedelbart på info@voroklockor.com. Vi ordnar antingen en ersättning eller en återbetalning.

Om ditt paket bekräftas vara förlorat efter den maximala leveranstiden, kontakta oss med ditt ordernummer så utreder vi detta med transportören och hittar den bästa lösningen för dig.

Leveransadress

Vänligen kontrollera din leveransadress noggrant innan du bekräftar din beställning. Vi kan inte hållas ansvariga för ej levererade paket på grund av en felaktig adress som angetts av kunden.

Tullavgifter och importskatter

För försändelser inom Europeiska unionen tillkommer normalt inga extra tullavgifter. I sällsynta fall kan lokala tullmyndigheter begära ytterligare kontroller, vilket kan orsaka korta förseningar. Voro Watch ansvarar inte för oväntade tullkostnader.

Senast uppdaterad: 09/06/2026